“针尖”对“麦芒”，176袋竹签棘手难题如何解？

图为安徽省霍山县人民法院法官(fǎguān)王明(wángmíng)（左一）核查竹签受损情况。李悦悦 摄 176袋竹签被暴雨淋过(línguò)后，堆放在仓库里。货主起诉到安徽省(ānhuīshěng)霍山县人民法院佛子岭人民法庭，要求运输方全额赔偿；运输方则一口咬定(yìkǒuyǎodìng)竹签“部分可用(kěyòng)”，拒绝赔付。双方犹如针尖对麦芒，互不相让。法官王明接手这起棘手案件后明白，被雨水淋过的(de)竹签，必须尽快处置，不然容易生霉，损失会进一步扩大。 霍山县素有“中国竹子之乡(xiāng)”的(de)美誉，竹林资源(zīyuán)丰富，在“两山”理念和“以竹代塑”政策(zhèngcè)推动下，当地的竹加工产业蓬勃发展。该案的原告六安某商贸公司就是一家(yījiā)从事竹签生产销售的企业。2024年7月的一天，六安某商贸公司委托周某运输竹签。当天14时，周某安排司机将一车竹签运输至买家某日用品厂。因买家人手不足，迟迟没有卸货。18时许，司机正在卸货，突降暴雨，买家员工不愿协助(xiézhù)，司机一人手忙脚乱，就草草用雨布(yǔbù)遮挡，导致部分竹签被雨水淋湿(línshī)，买家便拒收货物。司机只好将一车竹签运回霍山。 六安某商贸(shāngmào)公司(gōngsī)认为责任在于司机，诉至法庭，要求承运人周某赔偿损失共计47760元。 “竹签已经按时送达了，是买家推迟卸货，遇上大雨还(hái)不肯帮忙，竹签才受损的，买家也应该(yīnggāi)一起负责。”庭审中，周某愤愤不平。 王明询问商贸(shāngmào)公司是否追加买家为被告，但商贸公司顾虑今后(jīnhòu)要继续合作，拒绝追加买家为被告。 双方对赔偿金额(jīné)及货物受损程度存在巨大分歧。 “这批竹签现在还保管(bǎoguǎn)在我的仓库里，只是部分受潮，并不影响使用(shǐyòng)，赔偿金额不应该这么高。”周某说。 “法官，这176袋竹签是用于制作棉签(miánqiān)棒子的，不管有没有淋湿，放在仓库里有半年之久了，竹签发霉(fāméi)的可能性非常大，我觉得应将整批货物推定为全损。”商贸公司(gōngsī)负责人坚持己见。 庭审结束后，为查明竹签的损坏程度，王明向双方提议，前往(qiánwǎng)周某的仓库(cāngkù)查看货物情况，但商贸公司负责人以路程远、拆检(chāijiǎn)成本高为由，予以拒绝。 为打破僵局，王明走访(zǒufǎng)了本地多家(duōjiā)生产同类竹签的企业，详细询问竹签的生产成本(shēngchǎnchéngběn)、淋雨受潮后出现的各类状况以及对销售价值的影响，了解可能出现的损坏表现、程度及处理方法。 王明得知(dézhī)，竹签淋雨后未及时干燥消毒(xiāodú)，易滋生霉菌细菌，还会因膨胀收缩不均变形(biànxíng)开裂。轻微发霉的(de)需消毒清洗晾干；轻微干裂的要充分浸泡，擦干后等待自然恢复。虽需专人处理，但返工成本还是低于新生产的竹签成本。 实地调研后，王明找到了案件突破口，再次联系双方当面解决问题，让周某将176袋(dài)竹签(zhúqiān)运回商贸公司，由法庭核实受损情况，将无法使用的(de)竹签作废，可返工处理的竹签，由商贸公司折价回收。 “竹签每袋售价120元，这些货物折价回收按多少钱？这可不是个(gè)小数目，必须提前讲清楚。”商贸公司负责人提出(tíchū)。 周某也立刻追问道：“运费(yùnfèi)怎么算？完好无损的竹签(zhúqiān)有几百袋，法官(fǎguān)你有没有时间进行核实？”问题一个接着一个抛出，现场气氛愈发紧张。 鉴于双方过往合作基础良好(liánghǎo)，王明向双方提出：“竹签的受损程度与责任如何分担息息相关，我们一定会依法依规(yīguī)全面核查，折价回收处理(chǔlǐ)的竹签成本肯定会比新生产的竹签成本低(chéngběndī)，这是在给你们双方减少损失。” 原、被告双方被法官的责任心所折服，终于放下成见(chéngjiàn)，将可能面临的问题一一梳理清晰，达成一致意见：可用(kěyòng)竹签折价按每袋45元，由原告商贸公司予以回收，运费1200元由商贸公司先行(xiānxíng)支付给(gěi)周某。 周某让司机将一车竹签(zhúqiān)运到商贸公司，王明放弃(fàngqì)周末休息时间，与商贸公司工作人员仔细核查每一袋竹签，并(bìng)通过视频让周某远程参与核查。 经过一整天的忙碌，王明(wángmíng)将176袋竹签一一核查，十分认真、仔细。双方看在眼里服在心里，一致同意(tóngyì)无(wú)明显问题的130袋竹签，按照每袋45元的价格由商贸公司(gōngsī)收回。针对需要进行返工处理的46袋存在(cúnzài)瑕疵的竹签，王明趁热打铁，促成商贸公司同意以每袋25元的价格进行回收。 结合前期调研结果和现场核验情况，王明依据相关法律法规，向双方予以释明：“被告周某作为承运人未能对其(qí)托运(tuōyùn)的货物(huòwù)尽到妥善保管的义务，应承担相应的赔偿责任(zérèn)；原告商贸公司未在(zài)竹签淋雨后积极采取补救措施，对货物损失扩大也存在一定的过错；同时，原告放弃追究买家责任，该部分责任由商贸公司自行承担。” 法院依法判决被告周某承担本次损失的50%责任，在扣除商贸公司回收竹签的金额(jīné)后，周某应赔偿商贸公司损失18630元(yuán)。 “王法官，我(wǒ)对判决心服口服，赔偿款(péichángkuǎn)已按要求打到法院账户，请您确认。” “王法官，您放心，此次(cǐcì)纠纷圆满解决，让我们双方更加了解彼此的立场和诚意，今后依然(yīrán)可以继续合作。” 近日，王明(wángmíng)分别接到周某和商贸公司负责人打来的电话，不仅悬在心里的石头落地了，更为双方尽释前嫌(jǐnshìqiánxián)、重新合作感到欢欣。 来源：人民法院报·2版(bǎn) 记者(jìzhě)：周瑞平丨通讯员：翁翔 李悦悦 责任编辑(zérènbiānjí)：屠少萌丨联系电话：（010）67550734丨电子邮箱(diànziyóuxiāng)：pinglun@rmfyb.cn